换手机之后，装回玩球App，点登录，输入账号密码，然后发现密码怎么都想不起来了。这种情况其实很多，不急，找回密码是常规操作，只是入口藏得不算深，按下面的路子走就行。
先确认一个事：你现在用的是玩球官网还是玩球App。手机浏览器打开玩球官网的话，登录框右下角一般有“忘记密码”或“找回密码”的字样，点它就行。玩球App的话，在登录页面的输入框下方同样能找到“忘记密码”的入口，位置比官网稍微靠下一点，留意一下就行。如果这两个地方都没看到，试试把输入法收起来，页面下拉一点，有时候是屏幕比例问题挡着了。
进入找回密码的页面之后，基本流程是这样的：先输入注册时用的手机号。这里有个容易卡住的地方——很多人换了手机号，但玩球账号还是绑的旧号。如果你遇到这个情况，页面通常会给一个“手机号无法使用”或者“更换手机号”的选项，点进去之后一般要提供旧账号的一些验证信息，比如原绑定手机号接收验证码（如果旧卡还在手里就能收）、或者回答注册时设置的密保问题。要是这些都过不了，那就只能走人工申诉通道了，这个后面再说。
输完手机号，下一步就是获取验证码。这里有一个换手机后特别常见的坑：新手机开了短信拦截功能，有些系统会把验证码短信当成垃圾短信拦掉。所以收不到验证码的时候，第一件事不是反复点“重新发送”，而是先去短信的垃圾箱里翻一翻。翻了还是没有，再检查手机信号和是否欠费——换手机时容易顺手把旧卡拔了，新卡如果还没开通短信功能，也会收不到。
验证码输入之后，一般会让你设置新密码。这里注意，很多平台有个要求是“新密码不能和旧密码相同”，你要是设了个和以前一样的，系统会提示你换一个。另外有些平台会要求密码必须同时包含字母和数字，长度不少于8位，你按这个标准设，基本能通过。设好之后，系统可能会让你再登录一次，这时候用新密码就能进了。
再说回人工申诉。如果手机号不用了，密保问题也不记得，那玩球的大概率的解决方案就是提交申诉材料。通常会让你填一些身份信息用于核对，比如注册时间、最近登录过的设备型号、甚至最后一次充值或者消费的大致金额和时间。这些信息越准确，申诉通过的概率越高。提交之后，审核时间这个真不好说，快的话几个小时，慢的话可能一两天。如果你的问题比较急，可以隔半天去看一下申诉进度，一般在同一个页面里能查到。
还有一个常见的边缘情况：密码找回成功了，但提示“账号已锁定”。这种情况往往是因为之前连续输错多次密码，系统临时锁了一会儿。锁定时长一般不会太久，等一两个小时再试就好。如果你急着用，可以试试切换网络，从WiFi换成移动数据，有时候IP被临时限制，切一下就好了，但不是百分百有效。
最后提醒一下，密码找回来之后，建议顺手去账号设置里把备用手机号或者邮箱绑好，这样下次再忘，就多一条找回的路。平时也可以把密码存到手机的备忘录里，就是别截图存在相册里就行。换手机这件事本身已经够烦了，把账号收尾工作做利索，以后能省不少事。
